Vendado

Условия возврата товара

Выберите необходимый способ: Возврат товара надлежащего качества Возврат товара по причине брака/несоответствия

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момент получения.

Условия:
  1. Полная комплектация товара.
  2. Товар не был в употреблении.
  3. Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
  4. Сохранены потребительские свойства.
  5. Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Для возврата товара наличие чека не обязательно, так как информация о покупках сохраняется в Вашем Личном кабинете.

Вернуть товар надлежащего качества, который не подошел, можно в течение 21 дня с момента покупки. Обязательным является сохранение его товарного вида и полной комплектации. Товар должен подлежать обмену и возврату после покупки.

Товар можно вернуть:
  1. В пункте выдачи заказов (предварительного оформления возврата не требуется).
  2. С выездом курьера (требуется оформление заявки на выезд курьера в Личном кабинете).

Если после покупки товара был выявлен производственный дефект товара или его несоответствие заказанному, необходимо оформить заявку на проверку товара в Личном кабинете.

Оформить заявку на проверку товара необходимо в разделе «Проверка товара» Личного кабинета, вкладке «Возврат после оплаты по браку».

  1. К заявке необходимо приложить несколько фотографий (до 5 шт) и можно приложить небольшое видео, если оно необходимо для подтверждения дефекта или несоответствия. Также необходимо описать дефект.
  2. Заявка рассматривается в срок до 5 рабочих дней.
  3. При одобрении заявки Вы сможете вернуть товар в ближайшем пункте выдачи заказов или курьером.
  4. Оформить выезд курьера за возвратом товара по одобренной заявке можно в разделе «Проверка товара», вкладке «Возврат после оплаты по браку».
Logo
Сбросить пароль
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0